优秀的大公司应该都是能够勇于承担责任和面对问题的企业，最近看到两则消息，首先是惊讶，继而是欣赏，最后是慨叹。一则消息是完美公司通报并重罚擅自从事太平洋网络传销专卖店，另一则消息是宁波三生表示严抓纪录，并且公布了违规的营销人员的名单。

 

　　这两件事情，放在目前整个直销行业来说，说大也大，说小也小。大，是因为关乎企业形象、企业前景；小，是因为那是企业内部“小事”，何足道哉？

 

　　其实，不管是直销行业还是传统的其他行业，都会遇到自身的许多问题，但对于出现的一些问题，基本上采取的态度都是包庇掩盖，所谓家丑不可外扬，对关于自身的负面新闻通通胳膊折了往袖子里藏，兢兢业业的想方设法隐瞒。然而真相只有一个，纸是包不住火的，早晚有水落石出的一天，一旦败露，企业信誉何在？人无信不立，企业也一样，没有信誉，谈何立足？

 

　　这就是我欣赏和慨叹的原因，我欣赏两家公司的做法，慨叹直销行业整体缺乏这样直面问题、解决问题的勇气。

 

　　企业里面一旦出了问题，大多企业都抱着侥幸的心理，就像小孩子犯错一样，生怕被大人发现，所以尽量的掩饰和撒谎，妄图瞒天过海。完全可以设想，如果这个小孩勇于面对和改正错误，大人未必会责怪，反而觉得孩子很诚实，是可造之材；如果这个小孩不择手段隐瞒欺骗，大人终于发现，那可能先就是棍棒相加，然后才动之以情晓之以理的加以思想教育了。

 

　　君子坦荡荡，小人常戚戚，这是有道理的。

 

　　当然，现在做企业难，也是不争的事实。可是也不能没原则，认为多一事不如少一事，一味掩盖问题，这样的处理方式，尤其对于直销行业来说，影响无疑恶劣。金无足赤，人无完人，圣贤也犯错呢？本来直销行业就不为大众所熟知，印象也并不好。这倒好，自家的孩子，做错了事，那就得想办法遮掩，想办法保护。但这样的保护，结果只会适得其反，往往会衍生出更多的事，而且小事累积，到后来就该发生大事了。千里之堤毁于蚁穴，说的就是这个道理。所以这不是真正的保护，一个敢于直面问题和解决问题的企业，长此以往，人民大众自然会保护。就比如美国的可口可乐公司，你要是在普通的美国民众面前说可口可乐一点不可口可乐，那相信接下来一定会发生令你不可乐的事。

 

　　因此，直销行业不能够讳疾忌医，企业必须要直面问题，解决问题，鲁迅先生说：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血。”在这个竞争激烈的行业，也是如此。所以解决问题的最好办法，并不是遮掩，反而是将问题公诸于众。

 

　　这样做，有三点好处：

 

　　第一，开诚布公，正视问题，敢于承担和改正，是企业负责任的表现。每个企业都有问题，有面对和改正问题的勇气，这对企业本身持续、健康、稳定的发展有益，这既影响企业形象的树立，又影响企业全局的布置。

 

　　第二，严于律己，雷厉风行，可以提高公信力。企业绝不能因为一颗耗子屎而打烂一锅粥，必须要敢于正内部的不正之风，这才能以儆效尤，让企业健康合法的发展，才能提升公信力，让公众看到企业的担当和责任感。相信大众更愿意看到的是一个诚实的有错立纠的企业，而不是遮遮掩掩欺世盗名的企业。毕竟，群众的眼睛是雪亮的，也许几千几万只眼睛看不出什么，但是几亿，十多亿呢？

 

　　第三，配合政府，完善自身，尽应当的社会责任，可以获得政府的信任和支持。直销在我国发展的历史不长，面对行业中的诸多问题，政府也不敢放任发展，因此才有许多限制，比如营销许可证。企业勇于面对负面的新闻，勇于改正，那就是以实际行动配合政府，尽企业的社会责任。

优秀的企业需要*远瞩，面对自身出现的问题，绝不能姑息养奸，纵使大义灭亲，也在所不辞，这样路才会越走越宽阔。

关键词： 直销企业

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