当你认同了无限极事业,一定很希望更快成功。你奔向成功的冲劲,会像磁场一样吸引那些有头脑、有眼光的人聚集在你的身边。人追求梦想的热情一旦被点燃起来,他们就会朝着明确的目标飞驰而去,勇往直前。而你要想迅速起步,先必需学习爱客系统的成功八步。这些技巧是成功者经验的结晶,它已被证明,是行业有效的成功模式,对此模式你要充满信心。虽然在你刚刚接触到它是,你并不能全部理解到它的智慧所在,一段时间后,在实践中你会逐渐体会到它的妙用。这个成功的模式就是:
第一步:梦想
第二步:承诺
第三步:列名单
第四步:邀约
第五步:讲生意计划(零
第六步:跟进
第七步:咨询与检查
第八步:复制
深入了解 努力实践 循环往复 永续发展
在你开始学习这个成功模式之前,你要接受并牢记以下三点:
1、 要遵循和复制成功的模式
这套模式简单、易学、易教、易复制,不要随意“创新”,特别在你还不了这个生意的精髓时。麦当劳就是复制的生意。
2、 成功八步是一个不间断、周而复始的周期性行动
当你做第一步时,就要准备好第二步,让上一步自然带动下一步,让它像急速前进的车轮飞快地转动起来。绝不让它在中间任何一个环节停顿,这一点要引起你特别的重视。
3、 如果你要迅速建立长期稳固的事业,必须做到:
热情洋溢:你付出多少热情与承诺,就将决定有多少人会认同和参悟到你选择的事业中来。
积极参与:每天看令你积极的书,听(看)令你积极的光碟,积极参加各种培训会议,力争逢会必到,以保持你积极的心态。并要不断向上咨询。
充满快乐:无限极是一份美好的个人事业,且你越深入了解就会越热爱这项事业。没有人希望做一份令人烦恼和痛苦的工作,要用你的快乐来吸引新朋友。
渴望成功:你要经常想像你成功后的样子。你要与胜利者和成功者为伍,让成功带动成功。
一、 什么是梦想
1、 定义:梦想是深藏在人们内心深处的最深切的渴望,是一种强烈的需求。它能激发你潜意识中所有的潜能。每当你想起它,就会兴奋不已。人类所创造的所有奇迹,都是梦想成真的结果。
2、 梦想的价值:梦想能激活我们的生命,给人战胜困难的勇气和信心,使人生充满活力和希望。怀抱远大梦想的人会把前进路上的每一次挫折都当做磨练和挑战,当作学习的机会,从而不断地战胜困难,超越自我,迈向更大的成功。
3、 梦想和幻想的区别:没有明确的目标和持续的行动力的梦想就会成为幻想。
4、 树立梦想,不断地为自己和别人造梦:梦想和态度永远占90%;技巧只占10%,梦想是激励领导人和团队动势的力量源泉。
二、 你要什么、要多少、什么时间要
你如果想让一个人心甘情愿地去做一件事,唯一的方法就是给予他所想要的,也就是要满足他的需求。
让一对夫妇把她最想要的3-10样东西写下来,他们一般写不出或者写得很空洞。如:“我想要很多钱”,你问他:“要多少?”回答:“越多越好。”等等,这实际上是他们根本没有认真想过。
1、 要什么:你究竟要什么?
为什么做一件事永远比怎么做好一件事更加重要。为什么做占90%,怎样做好只占10%。但很可惜,很多人并不知道他们在生活中究竟要的是什么。
2、 写下来:一定要把你想要的东西写下来。
目标要视觉化、量化、公开化,再加上最后实现的日期。
3、 梦想板:一定要建立梦想板和梦想档案。
把你的主要目标写在梦想板上,每天不停地看,至少大声念两遍。目标越明确,越具体、越清晰,推动力就越大,你的努力就会越大,你的梦想就会越快实现。
三、 成就梦想,取得财务自由的三个途径
1、 创建一个企业:需要考虑人、财、物、进、销、存、产。
据统计,在美国个人创业前五年被人兼并或破产的,占90%;再过五年,被人兼并或破产的又占90%,风险很大。
2、 购买一个特许经营权:如加盟麦当劳或肯德基,需投资几百万元,门槛高。
3、 借助系统:借助爱客系统,从事无限极事业,你会找回梦想、实现梦想,甚至不断超越梦想。
成功不取决于年龄、学历,甚至不取决于你的能力、社会背景。成功只是取决于一个决定。只有你自己才能做出这个决定。你立志要改变自己、家人和众多人的命运,你立志要让更多的人梦想成真,我必须郑重地做出关系到你一生的承诺,并且要坚忍不拔,直到成功。
一、 承诺的三个层次:试试看、尽力而为、全力以赴
1、 试试看:根本不会成功。
2、 尽力而为:有可能成功,但成功和程度和概率都很有限。
3、 全力以赴:一定可以成功。全力以赴意味着不惜一切代价,意味着永不言败、永不放弃。
二、 承诺:学习、改变、创业
1、 学习
判断一个人的价值,不是看他已拥有什么,而是看他知道什么,以及他能学习什么。一个有着强烈的求知欲、详细虚的学习心态、不断反省与思考的人,进步、成长得最快。学历代表过去,学习力代表未来。要向书籍、课堂、成功人士学习,每天看15-30分钟的书,听(看)30-60分钟的光碟;在实践中不断总结和思考。
每会必到,每到必记,每记必会,每会必教。
2、 改变
改变从观念开始:改变自己旧有的,失败者的思考方式。
改变从自身开始:不要试图改为任务人,要改变就先改变自己。
改变从小事开始:如建立专业化的、成功者的形像,注意礼仪等。
三件事:(1)使用新产品并成为爱用者(2)将新产品分享及推荐给别人
(3)推荐别人加入你的行列。
改变环境:与成功人为友。
改变从现在开始:起而行胜于坐而思。
3、 创业
学习和改变是基础,创业是大厦。
承诺成为百分百的新产品爱用者,从自用到分享。
做必要的投资:购买公司和系统推荐的书、光碟、资料、会议工具,如:适当周转货、白板、白板笔。笔记本、录音设备、名片、专业化服装(男西装/女套裙、套装)。
投资工作室、专卖店。
列名单、邀约、讲生意计划、跟进是这个生意中行动圈的第一步。在无限极事业中人际关系、时间是两个最大的资源。珍惜和善于开发你的名单,就是保护和拓展你最大的财富。
一、 列名单的三个原则
不做判官;越大越好;不要丢失。
1、 不做判官:预先判定谁会做,谁不会做。
(1) 将认识的人先写下来
当你刚开始这个业务时,你认为不会做的人,有可能正是这个生意中你要找的和最该推荐的人。
(2) 敢于向上推荐
将最优秀的人,首先写在你的“名单上”上。优秀的人,他们的理解力决不比你低,你不要怕他不要这个生意。如果他们反对,更多的原因是你没有向他展示清楚这个事业。向上推荐会使你事半功倍。
(3) 第一时间先列一个30人以上的名单
启动贵在神速。争取在第一次听完生意计划后,立即列一个30人的名单 ,业务指导会帮你做第一次名单分析。
2、 名单越大越好
(1) 不要死盯住一个人
每当想起一个人,同时要写下与他相关的整体人群的名字。死盯一个人,会浪费你很多时间,也显得你在推荐中没有姿态。
(2) 尽快再列一份30-100人的名单
每当想起一个老朋友,请尽快写在名单表上,并在48小时之内通一次电话;每当结识新人后,你要迅速记录认识他的过程和你对新人最深刻的印象,并在48小时内与他联系,以免双方都不记得相识的情景。
(3) 名单要随时补充整理,名单不整理等于没有
3、 不要丢失名单
(1) 迅速登记,保持联络
用专门的本子手写出名单,不要用电脑打印名单,也不要认为存在手机中就可以了。你要让名单始终保持在30人以上。
(2)不同名单分别记录
把本地和外地朋友名单分别登记,外地名单要分地域填写。
(3)要备2份名单,防止丢失
千万将名单本至少准备一式两份,一份随身携带,一份存档备用,防止丢失。
二、 怎样列名单
亲友(先亲后疏)、朋友(先易后难)、邻居(先近后远);
同学、校友(从近到远)、同事或其他合作伙伴(从近到远);
一面之交者和新结识的人。
三、怎样结识陌生人-人脉的最大资源
1、每天结识一个新朋友:让它成为习惯
主动点头、微笑、打招呼,主动聊天,建立联系。
聊天的四大话题:
家庭:家庭生活、家人健康状况,孩子学业等
事业:职业、工作环境、同事关系、工作待遇、晋升机会前途等
金钱:收入、投资、生意、信息等
休闲:娱乐消遣、运动、旅行等
2、创造重复见面的机会
经常去一个地方,如光顾同一家餐厅或商店,同那里的人建立起融洽的关系。
3、人际系统的四个过程
彼此有好感(亲和力)→相互认识(关心别人)→产生信任(帮助别人)→成为好友(思利及人)
列名单不是目的,目的是将一个新人介绍到这个事业中来。很多新人生意不能开展,主要原因是邀不出人来,这个问题一般出在你没有使用正确的邀约方法。
一、 邀约的种类
1、电话邀约:是最常用的方式,非常适用新人。
有效运用电话邀约的五项要素:1、现在是合适的时机吗?2、传递热情;3、赞美;4、提供对方选择的空间;5、两分钟结束你的话题。
2、面对面邀约:也称自然邀约。
3、邀请函、网上联络、短信息。
二、 邀约的三个原则
1、高姿态
你要让他明显地感到,你正在为他介绍一个好的难得的机会。高姿态来自于你确实是在关心别人,而不是你自己,你要让对方强烈地感觉到这一点。举例:在电话中避免使用:“不见不散,我一直会等你”等没有姿态的话。而应该说:“你一定要守时,我只能在7:00到7:20等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙。”让对方感到你的时间非常的宝贵。
2、三不谈
电话中不谈公司、不谈产品、不谈奖金制度。邀约就是邀约,不是讲生意计划。电话邀约应该控制在2分钟内,因为过早谈得太多,对方心门就会关闭。当你与对方在电话中一旦约好了会面的时间和地点,这时你要及早挂断电话,结束谈话。
你要引起对方的好奇心,最行之有效的办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识,或给他提供一个难得的学习环境即可。
如果对方问你“是直销吗?”你可反问“你怎样看待直销?”根据对方回答再答。千万不要争辩,当对方不认同时,可用“对对对,我原来也是这么认为,后来就是因为……才改变看法的。”
3、专业化
在开始建造你的生意时,专业化邀约和联络,对你至关重要,你要参加这方面的培训,听(看)这方面的光碟,并要向你的业务指导咨询,最好看他们怎样邀约。
不要强迫别人来,不能说:“你必须来,不来不行。”
不乞求别人来,“给我个面子,你一定要来。”不要误导别人来,例如:“我今天请你吃饭,你过来坐吧。”(特别要好的朋友例外)应以兴奋的态度、二选一的方式(两个时间选一个)进行邀约。
三、 怎样邀约
如果是很好的朋友或亲戚,邀约则非常简单。打个电话过去:“你在干嘛,没事啊,过来,赶快到我家,我有事跟你讲。”因为很好、很亲,他们是很容易邀约的,只要像平常一样就可以约过来,这就是“先易后难”的原则。
其它情况下,怎样邀约呢?可以使用“邀约台词”“推崇台词”。
1、 使用“邀约台词”
在你开始学习建造生意,进行邀约时,建议使用“邀约台词”。
虽然不一定所有的“台词”都是最好的,或完全适合你,但起码可以提供参考。你不需要死记硬背,但要熟练地掌握其中的精髓,特别是一些关键的语句,你甚至可以照念。
“邀约台词”分为:熟邀约、第三人邀约、一面之交邀约。
假如你叫张来(简称张),他叫李英(简称李)。
(1) 熟人邀约
张:“你好!是李英吗?我是张来。”
李:“哦,你好,什么事?”
张:“我现在在外边,时间很紧,不过有件很重要的事,我要找你好好谈谈。”
李:“什么事?”
张:“我有个很好的项目想投入,很想征求你的意见。”(适合年长于你者或成就高于你者)或者“我有个生意想跟你合作。”
李:“什么生意?”
张:“我现在很忙,电话里也说不清楚,再说我还有很多资料要让你看。你明天白天还是晚上有时间?”
李:“晚上。”
张:“那到时候再谈吧。。。。。。”
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
(2) 第三人邀约(即邀约对象是朋友的朋友)
张:“你好!你是李英,李先生吗?”
李:“是啊,你是谁?”
张:“我是张来,是王强的朋友。”
李:“有什么事吗?”
张:“是这样:我是南方李锦记公司的咨询顾问,我们正在XX市拓展市场,我们需要找一些有能力,又比较了解当地情况的朋友合作。我和王强提起这件事的时候,他极力向我推荐你,他说你很优秀。”
李:“过奖了,你有什么需要我帮忙的吗?”
张:“我不知道你有没有一个多小时的时间,我们坐下来谈一谈。”
李:“谈什么,是什么事啊?”
张:“是一个很好的生意!在电话里一下也说不清楚,并且我还有些资料要让你看。我今晚或明天下午有空余时间。你看在这两个时间内,你什么时候方便。。。。。。”
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
(3) 一面之交邀约:
张:“你好,你是李英,李先生吗?”
李:“是的。”
张:“我是张来,你还记得我吗?前天我们去广州的长途汽车上见过面,你给我留下了很深刻的印象。这次我给你打电话是这么回事:我是南方李锦记公司的咨询顾问,我们正在本市拓展市场,需要找一些有能力又比较了解当地情况的朋友合作。我一下就想起了你,上次你给我留下很好的印象。”
李:“过奖了,谢谢。”
张:“你有兴趣了解吗?”
李:“什么生意?”
张:“是一个很好的生意。在电话里一下也说不清楚,并且到时我还有些资料要让你看。我今晚或明天下午有些空余时间,你看哪个时间你比较方便,我想我们约个地方见面聊聊。”
[用二选一法确定时间,再确定地点,并要给对方留下你的电话]
2、 使用“推崇台词”
(1) 推崇会议:
我现在正在和南方李锦记公司合作(或说我现在向南方李锦记公司学习),这家公司是一家著名商业机构,专门研究人们在二十一世纪如何开创个人事业的,这家公司在国内很有名气。下星期六和星期天他们在XX酒店有个讲座,相信会对你(这样想做事的人/下一步的发展/开拓思路/学习如何营销/提升个人能力/了解世界发展趋势/如何快速开拓市场)会有所帮助,你有兴趣去听听吗?
(2)推崇成功人士:
你听说过XX吗?(回答:没有)。那你听说过南方李锦记公司吗?(回答:没有)。太可惜了,南方李锦记公司帮助很多人成功开创个人事业。在国内非常有名气。XX是这家公司的成功人士,我和他(她)是好朋友,我很乐意引荐您同这位先生/女士见一面,这对你肯定很有帮助。你有兴趣吗?
(2) 推崇工具:
你看/听过XX书或光碟吗?(回答:没有)。是吗?真是太可惜了。它简直太棒了,是我近年来看/听过的最好的书/光碟。你一定要看/听/XX书/光碟。(它是讲什么的?)。建议:你可以在很短的时间内大体介绍一下书/光碟的内容。
讲生意计划是指用一对一、二对一、(ABC法则)或是以一种非正式的小型活动方式,将无限极事业的主要内容,包括公司、产品、商机等,对新朋友做一个说明。
讲生意计划是行动圈中最关键的一步。无限极事业实际上就是一个分享的生意,要不断向新人讲生意计划,跟进新人了解这项生意。
一、 讲生意计划的目的
1、寻找事业合作者。
2、锻炼沟通技巧。
二、 讲生意计划的三个原则
1、量永远比质重要:在量中求质,做行动者(每月讲15次)。
2、姿态比说词重要:不卑不亢,永远是下一个。
3、对方的需求比你的需要重要:找到对方的梦想、需求,就抓住了启动新人的根本。
团队倍增来自于不断向下扎根,这就需要跟进。
一、 跟进的关键
1、 信心:首先要跟进自己,让自己对公司、新产品、行业、自己都充满信心。
2、沟通能力:回答对方的疑问(熟记“如何回答疑问”),帮他解决困惑。
3、把握时机:洞察对方,帮他下决心。
4、造梦和邀励:帮他找回梦想、放大梦想,以更大的决心和格局从事无限极。
5、持续性:根据业务伙伴发展的不同阶段进行经常性的持续跟进。
二、 跟进新人
1、48小时内跟进:讲完生意计划,不要错过新人的兴奋期。
2、提高认同度:推崇会议和辅销工具,邀他参加大型会议。
3、适当泼冷水:不让新人回去做“喇叭”,而要先做“哑巴”。
4、借出资料:约定下次见面时间。
5、专程的“顺便”。
三、启动新人
1、问新人四件事:新人对无限极事业的兴趣,紧接着问新人四件事。
2、教导新人做“成功八步”,特别是让新人列名单、邀约、讲生意计划。
3、身教与协助:一切做给新人看。有条件的,在近距离可以让新人适当跟随、观摩,并协助新人开展业务。
4、带入体系:介绍爱客系统成功人士给他认识,帮他树立目标与榜样;让他出席大型会议,了解系统动作;优秀的伙伴要推荐给咨询线。
5、及时鼓励:说给他听、做给他看、让他做给你看、再给些掌声,激励和帮助新人建立信心。
四、跟进中常遇到的三种人
1、放弃者(表示不做无限极事业)
(1)你可以争取使他成为顾客。
(2)请他介绍需要这个生意的朋友。
(3)欢迎他到系统中学习,或者参加一些爱客系统举办的联谊活动。
切记:不是所有人都会从事无限极事业。你的目光要盯在需要这个机会的朋友身上。要学会善用时间,既不要对方一、两次拒绝就放弃跟进,也不要花太多时间在很顽固的人身上。
2、载体(认同无限极事业,但有困难者)
(1) 对自己能力有所怀疑者,你要鼓励他,让他先学习之后再尝试去做,告诉他,在动作中可不断提升个人能力。
(2) 对人际关系、时间、身体状况欠佳的人,只要他真的要这个生意,你让他提供名单,帮他做深度工作。
不要忽视载体式的人物。今天他不启动,并不意味着永远不启动。
3、领导人(完全认同无限极事业者,是事业的建造者)
(1) 你要找到有“魅力”的领导人。只要他有梦想、愿学习、肯改变、愿付出、肯配合,他就一定会获得无限极事业的成功。
(2) 你要和领导人建立真挚的友情,他们就是你未来的核心。
做无限极的过程中,要定期和不定期地向上咨询和向下检查工作,以发现自己或伙伴是否按正确的轨道运行。
一、 咨询与检查的重要性
1、有利于学习成功者经验,达到事半功倍的目的。
2、有利于复制系统的成功模式,及时发现问题、解决问题,使你和伙伴不偏离正确的航向。
3、有利于发现团队人才,找到业绩倍增的关键点。
二、 咨询的三个原则
(1) 相信咨询线
你一定要相信他们、推崇他们,复制他们教你的成功模式,不要等着你的业务指导打电话给你,你应主动打电话给他。记住,内行的业务指导会给最想成功的业务伙伴更多的协助。
(2) 不同的发展阶段咨询次数不一,起步时要多咨询。
2、业务不干扰,不越级和不向旁部门咨询:
(1) 保持咨询线的完整怕
最关心你成长和希望你成功的应该是你的推荐人,因为你们的利益紧密相关,因此一般情况下应向他咨询。一般是不提倡越级咨询。因为你业务指导的业务指导,一般不了解你的具体情况。并且越级咨询,易伤害你业务指导对你的感情,同时这种做法也不易复制。只有你直接业务指导无法解决的问题才再共同咨询上一级业务指导。
(2) 业务不干扰
虽然友邻市场之间要真诚相待、合作。但不提倡进行业务咨询,否则可能会出现混乱状况,这是系统动作的原则。
三、 检查工作的“6分钟诊断法”
1、 先用2分钟检查业务伙伴“为什么做”?
(1)对新人问理由和态度
问他“为什么做无限极”、“你想得到什么”、“你愿意付出什么?”这样就对他有了初步的了解。
(2)对领导问目标和决心
问他“本月、本季、本年度的业绩指标是什么”?待他回答目标之后,再问“你真的要达成吗”?“为此可以不惜一切代价吗?”
梦想的大小、学习力的强弱是评估领导人未来成就的重要指标。
2、 再用4分钟检查他在行动圈工作的情况(内容包括他自己的团队)
(1) 还有没有名单?
(2) 邀约成功率如何?
(3) 试进生意计划的次数、方式效果如何?
(4) 跟进情况如何?
如果四方面都有问题,你就为他做有关指导,如果其中某项有问题,就为他做某项的指导。通过检查,业务指导要迅速发现值得你关注的那个伙伴。
四、 检查三个重要的指标
(1) 个人和其市场购买和使用系统推荐的工具情况。
(2) 个人和其市场参加会议的人数,特别是参加大型会议人数。
(3) 个人和其市场开辟的小型活动点、工作室、专卖店有多少,是如何动作的。
无限极事业的精髓,在于它的可复制性、倍增性。自己成功不算成功,复制你的模式让伙伴成功才是真正的成功。你只有帮助足够多的人梦想成真,你才可以成就辉煌。
一、 迅速做行动者
让自己成为别人的典范。做行动者,每月至少讲15次生意计划;做双行动者,每月至少讲30次;做三行动者,每月至少讲45次,教更多的人这样做。
二、 三个建议
1、边学、边做、边教别人
学习才可以提升知识和技能,而后才能提升业绩和收入。所以“学”相当重要;而在“做”的过程中才能真正理解并融会贯通,“学”到知识与技能。仅仅自己会做,业绩很难倍增,“教”才可以能力转移、业绩倍增。
无限极事业的成功者是教练而不是教师。教练的两件事:(1)、教导你的伙伴经营这个事业;(2)、把他们也培训成教练。
2、简单、重复、经常化
简单的动作重复化、重复的动作经常化。要相信只要持续地去做,就一定会有收获。你要复制爱客系统的成功模式,“傻傻地复制”好过“自创风格”。
3、让推崇成为习惯
借助爱客系统的活动和工具,会有越来越多的人发现这项事业的魅力。爱客系统强调团队精神、系统动作,而非个人英雄主义。当你领悟到复制的重要性且不断落实学、做、教后,你的业绩、你的市场的领导人将会不断倍增。