直销员

直销员，是指在固定营业场所之外将产品直接推销给消费者的销售人员。 直销商、经销商、直销人、销售代表、代理商、网络营销员、销售顾问......这些五花八门的称呼其实都曾代表过中国直销销售人员，而“直销员”是中国政府给他们的官方定义。

直销员将直销产品直接送到顾客家中或工作的地方，为个别顾客或众多顾客对象详细介绍、示范产品的特点与效能，并一一解答他们的疑问。亲切周到的个人化服务，令顾客感到称心满意，是直销员的主要工作方式。

1．健康的身体。 　　

2．积极乐观的心态。 　　

3．投入最大的工作热情。 　　

4．承受挫折、焦虑、压力的能力。 　　

5．肯学习，且有不断追寻创新突破的决心， 　　

6．敏锐的观察力和应变力。 直销员是一种高收入的职业。但相对来讲，高收入就意味着高专业化、高意志力、高挫折感、高机动性。不具备这几种心理基础的人，最好去干个领固定薪金的“上班族”。

1．了解专业知识。直销员必须很了解本行的专业知识，可立即回答顾客提出的任何问题，以争取下一次谈判的机会。 　　

2．提供专业服务。直销员必须能够给顾客提供一系列的服务。计顾客觉得买了你的商品无后顾之忧。 　　

3．尽量互利互惠。应该尽量本着互利互惠的原则进行交易，尤其在付款方面，尽量给顾客提供方便，例如：支票、分期付款等优惠办法，应事先设想周全。 　　

4．把握住长期顾客。许多顾客只要觉得第一次交易非常满意，就会习惯性地和这个直销员来往。所以，在交易完成之后，仍要不断做售后服务，才能长期把握住该类型顾客。

5．要能主动出击。做一个时常主动联络顾客的直销员，要等到“日久生情”时，再将商业关系转变为朋友交情，一旦成为朋友后，事情就会好办得多。 做到以上五点，你在业务生涯中就跨出了成功的一步。