事实上，如果能加深顾客对我们的信赖，就能带来更多的商机。
我们可凭借物美价廉的产品、准时且完美的服务来赢得顾客的信赖。但如果商人具有很高的道德标准和高尚的品格，他们得到的就不只是顾客的信赖而已，还包括顾客的尊敬。
我想，成功的秘密就是赢得顾客的尊敬。如果顾客尊敬我们，他们就会无条件地来购买我们的产品，即使对手提供更令人心动的价格，他们还是不改初衷。
“当好人”并不只是提供给顾客更好的价格、质量或是在运送方面更令人满意就可以了——这本来就是企业人应该养成的哲学。换句话说，“当好人”是让他人自动自发地尊敬我们的一种能力。除非我们拥有这种特质，否则将难以经营一家伟大的企业。
生意是一种信赖的持续累积， 企业的长远成功来自于顾客对公司的尊敬。经商、做事业，一般人都讲“信用第一”，但比信用更高层次的是尊敬，如果我们具备值得客户尊敬的高尚的人格，就会在事业经营中如鱼得水～
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