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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。 1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不[阅读全文]
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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 一、电话目的明确。 我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。 二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简[阅读全文]
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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 据客户的性格特征可以把客户分为以下几个类型: 固执型 心理特征:坚决、强硬、经常压价,经常要求折扣,提出很多价格上的要求,喜欢引用竟争对手作比较。 对策:(1)对于这类客户无理的价格要求,[阅读全文]
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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 精彩的开场白 有经验的销售人员每次在拜访客户前,都会花时间来考虑如何跟客户说第一句话。因为第一印象非常关键,而且会决定以后的印象。建立一个好的开场白,创造谈话的空间,才能让客户充分地提出他的需[阅读全文]
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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 让客户没办法拒绝你: 1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……” 2.[阅读全文]
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词条创建者:小蚊子 创建时间:2013-11-05
标签: 销售;培训
摘要: 谈业务第一印象非常关键,如果第一次不能给老板留下好印象,以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力,因为老板觉得都知道了,不再给业务或者新业务机会。因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户,[阅读全文]
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