疫情之下，一向热闹的上海归于沉寂；每一个空荡荡的楼宇中，不见了往日的熙攘和热闹。寂静的背后，这个城市中的万千打工人是否还能安心工作？和公司的距离感是否让人丧失了安全感？而东家又能否在这个关键时期成为员工坚实的后盾？ 
　　在众多的公司中，玫琳凯中国在特殊时期进行的一系列、不间断的操作，以及其员工为身边的人和社区所做的举动，对以上这些问题给出了一份答案。

　　比“神兽归笼”更早的居家办公决定

　　3月12日，上海宣布全市中小学生改为线上教学，朋友圈一片措手不及。而这对玫琳凯公司员工婷婷来说还算放心，“还好，两天前，公司就让我们居家办公了！” 

　　据玫琳凯公司的HR透露，玫琳凯一早就决定让上海办公大楼的员工全体在家办公，是因为公司一直都在监测数据，不仅是外部数据，还有员工各个小区的情况，“到了那一周，我们发现因为小区防控需要提出居家办公或请假申请的员工一下子变多了，大家都特别担心哪天忽然就出不了门或者回不了家。不如就让大家都安安心心在家里吧！” 经过管理层的再三考量，3月10日，玫琳凯宣布让员工开始居家办公。两天之后，孩子们卸甲归田，回到了家中。

　　蔬菜礼包的温馨“前菜”

　　3月14日，神兽在家的第一个工作日清晨，HR小姐姐来电。“还好吧？把家里地址发给我下，寄个东西给你！对了，如果有急事必须得回公司，记得拿上打车发票，公司报销！”

　　没过几天，每个员工的家里就陆续送来了第一个特殊时期关怀礼盒。打开快递箱，一张印有“见字如晤”的卡片引入眼帘，卡片下面则满满当当放着白色恋人饼干、明治巧克力等零食，给小朋友的盲盒笔，给大朋友的计数绳，还有口罩、消毒洗手液、葡聚糖和益生菌等防疫用品，看起来十分温情。
　　“居家还Emo吗？不了吧？小区封控，小朋友回家……在这个时候大家都在面临不确定性，心情一定要好啊！”玫琳凯的HR如是说。

 　　“大年夜”的蔬菜大礼包和背后的接力赛

　　封控前一天，玫琳凯数百名浦西的员工陆续收到了公司寄来的第二个关环礼包——一份沉甸甸的蔬菜，浦东员工的蔬菜礼包也在之后几天悉数送达。

　　这一次，各家公司为了赶在封控前为员工筹备物资都付出了巨大的努力。据玫琳凯介绍，从“抢菜”，到运输至仓库，直至分拣，再到配送，每个流程就像是一场紧张的接力赛。“在这个时候，已经没有能保证准时送达的全包供应商了。为此，从菜源、到分拣、再到配送，都是员工自己想办法联系的。”
　　找物资花了不少功夫，傍晚物资发出，凌晨开始分拣，早上6点开始进入配送流转……员工小奚直到确认每一辆货车启动，才安下心来，一整个晚上，她也几乎没有合眼。

　　值得一提的是，玫琳凯不仅给员工发了蔬菜礼包，还由好几位党员志愿者也化身大白，给玫琳凯大楼所周边的封控小区送上了1000份蔬菜礼包和消毒洗手液。许许多多的员工也都报名成为了社区志愿者，为自己所在的小区贡献力所能及的力量，还把这份爱传递给了更多人。

　　不抢蔬菜，抢电脑

　　封控前夜，一方面是送往员工家的物资运输车连轴转；另一方面，玫琳凯员工小朱则在等待同事来一同回一趟公司。作为负责公司视频制作的员工，他的工作需要用到数台电脑和其他专业设备，为此，他决定让同事帮忙一起把这些工具搬回家。没想到请求刚提出，就有同事快速响应。在这个众人“抢菜”的夜晚，整整五箱设备也被“抢”了回来。对于小朱来说，“虽然上海的节奏变慢了，但我们的工作是为了支持全国各地美容顾问的业务，我们希望每一个线上会议中的影片都不会‘迟到’。”

　　从隔屏打气，到日常的小确幸
　　在封控的这段时间里，几乎每两三天HR都会有一封充满元气的沟通信件给到员工，内容从提前让大家解锁今年的员工福利，到胡萝卜的妙用，或是在线欣赏各地春光……打开推文的那一刻总让人会心一笑。本周五，员工们还将迎来一场关爱居家心理的线上直播。
　　“见字如晤”是玫琳凯随着第一个关爱礼包中附上的卡片封面。这几个字，也是旧时家书常用的开头。正如玫琳凯在这段时间对员工的关爱，也的确像亲友一般，随时把大家放在心上，每一个决策都基于“想TA所想”，在每个员工的身后做好支持者。
　　今年，玫琳凯中国提出了全新的员工价值主张，致力为员工提升职场幸福力，并以“5F理念“定义了玫琳凯的职场氛围的关键字——Focus想你所想，Family-oriented亲如一家，Flexible弹性灵活、Fun充满乐趣，及Fair公平透明。在这场疫情后，玫琳凯又加了一个新关键字：Safe安全安心。

关键词： 玫琳凯 疫情 人性化

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