根据亚马逊委托进行的一份研究报告显示,台湾 B2C 电商市场的规模预计将从 2021 年开始,平均每年增长 9%,到 2025 年达到 6830 亿新台币(232 亿美元)。
根据新加坡 AlphaBeta 的报告,2021 年台湾的 B2C 电商出口额为 1470 亿新台币,其中 30% 来自中小型企业。从产品/服务出口品类来看,2021年 B2C 电商产值排名第六,2026 年有望升至第五。
虽然 58% 的受访台湾企业意识到需要通过电子商务渠道进行营销和销售,但其中 45% 尚未这样做或正在准备这样做,其中 39% 的企业只是为了国内市场。
不少受访台企在电商渠道数字化转型过程中面临挑战,54%(多选)缺乏电商专家,52% 缺乏品牌营销专家,40% 没有品牌发展计划。
台北市进出口商会(IEAT)秘书长黄彼得(Peter Huang)表示,许多台湾企业在 Covid-19 爆发之前认为电商很好,但现在认为它是“必须的”。
黄说,2017 年 IEAT 培训了 350 名参与跨境电商运营的会员,2021 年这一数字猛增至 2000 人,预计 2022 年将增至 2500 人。
黄说,从事出口的台湾企业现在不得不越来越多地使用电商渠道,台湾的电商运营商必须通过向海外市场扩张来调整运营。
Amazon Global Selling 于 2017 年进入台湾市场,旨在帮助台湾中小企业在国际市场上推广自有品牌,亚马逊全球开店台湾总经理 Amanda Chen 表示,2022年,亚马逊全球开店将专注于帮助台湾传统制造商通过亚马逊电商在海外市场推广自有品牌销售。
6 月 16 日,Shopee 马来西亚站卖家大会开幕,根据会上 Shopee Malaysia 总监 Kavan Sito 的说法,从今年第三季度开始,所有卖家都可以期望通过 13000 多个 Shopee 会员合作伙伴扩大其影响力,以通过 Shopee Affiliate Marketing Solution (AMS) 获得更广泛的受众并促进销售。
联盟合作伙伴包括社交媒体 KOL、优惠券和返现平台、价格比较平台和内容发布者。
去年 10 月至 12 月期间参与 AMS 的精选卖家获得了高达 16 倍的广告投资回报。
另外,Sito 还表示,评论对于帮助建立在线产品的信任和吸引力至关重要。因此,Shopee 还将使卖家能够奖励用户留下有用的产品评论。
除此之外,该平台还将增强其优惠券功能,使卖家能够激励新买家并奖励回头客。
“这些是 Shopee 将在未来几个月推出的众多创新卖家营销功能之一,以帮助卖家推动业务长期增长,”Sito 说。
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