预约在销售过程中占有非常重要的地位。其中，电话预约就是很主要的方式，也是最方便的方法，依靠它可以传递众多的信息。既然是通过电话预约访谈，当然就要有一些技巧来帮忙：
技巧一：让自己始终处于微笑状态
让对方听见你说话时是面带微笑，这听起来似乎很不可思议，但是客户的确能够感觉得到你说话时是否带着微笑。其实，微笑地说话，声音也会传递出愉悦的语气，让客户听起来感觉非常有亲和力。让每一次通话都保持最佳的音质感，也是预约成功的第一步。
技巧二：音量和语速要协调一致
在电话交谈中，应采用适中的音量和语速，说话的语气应尽量缓和，讲话时应避免沉重的喘息声，以使得对方听起来清晰，柔和，不反感。这也是通话时的一种表达技巧。
技巧三：强调简单说明，不会占用其过多时间
为了让对方愿意继续通话，最常用的方法就是请对方给你两分钟的时间。一般人一听到只谈两分钟时，通常会有反正时间很短，那就听听好了的想法，实际上你真的只讲两分钟吗？
技巧四：给对方二选一的问题或时间
二选一的方法能够让对方作出选择，为下一次约见做好准备，加快了与对方见面的速度。
技巧五：善于运用保留技巧
即有些问题不便于在电话中说明时所采用的方式。如：当客户要求你报出产品价格及产品功能、特点等详细的问题时，你可以告诉对方：“您如果对产品感兴趣的话，那具体的问题我们见面时再详细谈，以便让您更清楚地了解。”如此这样，将问题保留到下一个约见时间，也是电话预约的又一个技巧。
