池鱼之殃
“李鬼”们的可怕之处不仅仅在于对市场的捣乱,更严重的是令消费者对返利模式丧失了信心。
去年的7月26日,返利网获得了启明创投和迪斯尼旗下思伟投资的千万美元级投资,风光一时。而由厦门灵感方舟科技有限公司运营的返还网,近期也完成了由知名天使投资人徐小平和包凡(微博)领导的险峰华兴创投的投资。
在风波前,这两家公司运作正常,而在风波后却不胜其扰。返利网CEO葛永昌更是频频被人询问“有没有跑路”。以至于6月19日,葛永昌特地在北京召开了新闻发布会,声明“我们的盈利模式很健康”。
葛永昌称,与不法网站相比,正规返利网站最大的区别在于其返现原理和机制。
正规的返利网站是将电商营销投入的部分返还给消费者的一种营销、导购平台。电商网站在营销推广中需要投放广告,除品牌广告之外,CPS(CostPer Sales)等按效果付费的广告投放量也越来越多。返利网站相当于搭建了一个平台,将其会员流量导向电商网站,从而获得佣金,然后它们再将其中一部分返还给消费者,以实现三方各得其利的共赢。
这一模式在欧美电商市场已成型20年。目前在国外做得比较成功的返利类网站如EBATES、MR.Rebates、Fatwallet等,这几个网站都算比较知名和成熟的返利网站。而在中国,这一行业刚刚起步。除51返利网之外,较有规模的独立返利网站还有亿码旗下的易购,不少互联网巨头也参入其中,如腾讯旗下的QQ返利、网易旗下的网易返现,今年阿里旗下的一淘也开始介入返利领域。
“对正规的消费返利网站来说,假的返利网被查处当然是好事。但这些案件也的确降低了消费者对返利网站的信任度。”葛永昌在接受媒体采访时如是说。
比悲观情绪更可怕的是,众多B2C网站正在更新曾经的游戏规则。目前,京东商城(微博)已发布公告称,暂停与所有返点站CPS合作;而淘宝网早在5月上旬变更规则,宣布所有淘宝客应用和工具禁止提供淘宝商品搜索服务。
“从现在开始,整个返利行业将面临大洗牌。”一家返利网站秀当网CEO黄承松如是分析。
危机之解
“目前无论是国外还是国内,返利类网站都是伴随着网购消费兴起而发展起来的一个新模式,还需要一定的时间去成长和成熟。”一淘网网站总监陈丽娟如是说。
这是个仍处于初始阶段甚至颇有些野蛮生长的市场。
“返利网站多如牛毛,但并没有哪一家做得特别大。”易观国际(微博)分析师陈寿送认为,目前返利网站只是将消费者购物体验流水线拉长,实际上是在降低购物体验,“他们的现有模式也很难有大的发展。”
陈寿送对这一模式并不看好,“返利网站只是一种辅助性的商业模式,只是CPS商业模式里的细分,必然不能做得特别大。”他认为,返利网站只是一种边缘的商业模式,谈不上兴起也无所谓衰落,一直处于相对稳定的规模。
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