马懿,2009年3月晋升无限极高级业务总监。女,上海奉贤人,来自农村。曾任上海理工大学学生会女生部部长,1993年大学毕业后,分配到上海金山日化金阳晴纶厂工作。1995年初,到上海市区创业并转投直销行业达七年之久。2002年7月,接触并加盟无限极。2003年4月,开了无限极专卖店。2007年8月,荣膺业务总监。2009年3月,荣膺高级业务总监。2009年7月27日,在上海举办了她荣膺高级业务总监的盛典。2004年,荣获公司的希望之旅和激扬之旅海外培训资格。2005年起,每年均荣获公司的双风光之旅海外旅游培训资格。
在上海这个城市成功创业是个急具挑战性的事情。因为任何一个品牌要在上海成功,都要经历上海人极其挑剔的眼光。对于这一点,生于斯、长于斯的马懿一点也不陌生。不过她也明白,在这个富有魅力的城市,一旦打开了市场,其回报也是十分丰厚的,因为这个城市巨大的消费能力和辐射能力,给品牌和公司都会带来无限的回报。上个世纪,最大的海外竞争对手在上海发力的时候,无限极这个品牌还没有被广大的人所熟悉。按照马懿的说法就是“很多人做的事情我不能做,我做的事情一定是别人没有发现的。”吸引所有人群,注意服务差别,多介绍产品,少引导机会主义——这一直就是马懿的商业理念。
在2002年正式加入无限极以来,她已经在这个行业里面有过了7年的经历。经验告诉她,在这个城市里面,缺少的不是诱惑,而是实惠。从本质上来说,上海人对聚众式的机会导向并没有兴趣,而是对优质的产品有潜在的消费意识。实际上,这些健康产品一直就是很多企业在竞争对手市场上的重要筹码,每家公司都力推自己的健康概念,但是到了经营渠道上却完全走样了。对此马懿说到,健康产品是无限极产品中的一个系列,公司主张以产品为先导,这是一个基本的原则。
所有的不健康都是从亚健康开始的,所以亚健康可以覆盖所有的人群。她的市场并不大,她服务的对象只有数千人,但是在上海已经有很强的消费业绩了。很多人都认定,保健品是中老年的市场,但是马懿却不那么认为,她觉得用户群应该覆盖20——75岁的人群,各个年龄层次的人,都应该有这个需求,关键是要让他们各取所需。
她发现,中老年人普遍缺乏安全感,最主要的就是担心未来一旦出现重大疾病,医保无法满足巨大的医疗开支,单单依靠退休金工资生活的老年人没有足够的保障。针对这部分人,她制定了非常有效的治疗方式,多了解老年朋友的生活状况,充分了解他们的困扰,耐心的帮助他们,晓之以理,动之以情,务实详细的帮助他们解决各种困扰。她还关心中年人的身体状态,这些看起来“年富力强”的中年人,面对上有老下有小的局面,还有对事业的追求,却往往不顾自己的身体健康,这些也同样可以作为工作的重点。至于那些奔波着的年轻人,也肯定会成为新的增长点,因为他们需要被这个社会认同,需要证明自己,也需要这个创业的机会。这么一来,马懿的客户群体就大多了。