仪容整洁是人际交往中最基本的文明礼仪,是自爱和敬业的表现。仪容仪表在沟通中表现出的意义往往胜过语言,可以“透视”出一个人的修养和内在品质,甚至个人身后所代表的经济状况、社会地位、文化修养等更深层的内容。
无限极业务伙伴每天都要和顾客打交道,在这个过程中,你给顾客的第一印象可能就决定一笔生意的成败,而这第一印象主要是通过你的仪容仪表展现出来的,得体的仪容仪表能够带来意想不到的效果,助你走向成功。
人们都不喜欢与邋遢、不拘小节的人交往。由于男性皮脂分泌较多,皮肤比较粗、毛孔大,汗腺也较发达,容易产生异味,故应该更加注意讲究卫生,勤洗脸、洗发、洗澡、剪指甲、换衣服,保持身体干净卫生,气味清新,避免烟味太浓。
头发:男士的发型要体现出个人的性格、修养和气质,可选择中分式、侧分式、短平式、后背式。建议男性不留长发,发尾不超过耳根,发式以线条简洁、流畅、自然为好,给人以健康舒适的感觉。头发要勤于梳洗,以免“油光光”,发型要朴素大方。
脸:每天早晚用洗面奶清洗,保持干净整洁,以免油光满面或满脸粉刺。
胡须:男性要根据自己的性格及外形条件决定是否留胡须,无论是否留胡须,都应保持干净,力求将整洁大方的仪容展现给顾客,而不要总让人有“沧桑感”;
鼻毛:这是很多男性都忽略的细节,要定期剪短,以平视看不到鼻毛为宜,以免“红杏出墙”,因小失大。
指甲:大部分人都很讨厌男人留长指甲,既显得女人气,又容易藏污垢,故,男性应剪短指甲,保持干净,注意细节。
口腔:当你微笑时,别人最注意你的什么?是牙齿。因此,拥有一口洁白整齐的牙齿,让你更容易获得顾客的好感。坚持每天早晚刷牙,保持牙齿干净整洁,口气清新无异味,是有修养的表现。拜见顾客前,忌吃大葱、大蒜、韭菜之类有异味的食物,必要时可含一点茶叶或嚼口香糖,以去除异味。
皮肤:男性在日常工作和生活中无需化妆,但是需要重视保养,应使用基本的扶肤品,特别是在容易引起皮肤干燥的秋冬季节。试想,如果你的皮肤干裂、脸色苍白、嘴唇脱皮、不停地咳嗽,顾客怎么会相信你所推荐的产品的功效呢?
除了要具备男性仪容之“洁”以外,女性在仪容上还要体现出“雅”来。古语说“形诸于外而神于内。”“雅”是一种由内至外散发出的高雅气质。
发型:大多数人关注一个人,目光首先的落点都是对方的头发,尤其是喜欢变换发型的女性。为体现你的健康顾问的专业形象,女性伙伴的发型不仅要美观、大方、整洁,而且要与自己的发质、脸型、体形、年龄、气质、四季服装以及环境等因素很好地结合起来,才能给人以整体美的形象。
合适的发型可以让人变得端庄文雅,起到修饰脸型、协调体型的作用。
椭圆型脸是东方女性的标准脸型,可选任意发式;长脸的发型设计上应适当遮住前额,并设法使双颊显得宽一些;圆脸型的人应将头顶部的头发梳高,使脸部在视觉造型上增加几分力度,并设法遮住两颊;方脸型应设法掩饰棱角,使脸型显得圆润些。额部窄的脸型,应增加额头两侧头发的厚度。
长脸型的人不宜留太短的头发,下巴较长的人可以留些鬓发,矮胖或瘦小的人头发不宜长,瘦高的人应留长一点的发型。
脸部皮肤:每个爱美的女性都渴望拥有白皙、细腻、红润的皮肤,尤其是无限极业务伙伴,当你向顾客推荐润红胭口服液、女仕口服液和维雅产品的时候,你红润、健康、靓丽的肤色就是最好的广告。
妆容:女性业务伙伴向顾客推荐维雅产品时,不妨把自己装扮得亮丽一些,令自己显得神采飞扬,让顾客信服,产生购买欲望。但要掌握一个“度”,过厚过白的粉底、血红的嘴唇、又粗又假的眉毛和眼线,不仅显得俗气,还可能把顾客吓跑。化妆的最高境界就是“化过妆就好像没有化一样”,也就是现在流行的“裸妆”。
时间(Time):白天的光线明亮,女性伙伴在拜访顾客、参加会议、活动时宜化淡妆,这样会显得清雅大方,亲切自然;夜晚因为光线较暗,可适当加重妆容,面容看起来会比较生动、有精神。
场合(Occasion):在与顾客会面时,宜化淡妆,这样既庄重又不至于分散顾客的注意力;参加正式的社交活动,如晚宴时,可以化晚宴妆以配合灯光的效果,同时可以打扮得隆重一些来配合妆容。
地点(Place):在自己家里,如果不会客,可以根据个人喜好化妆或不化妆,但如果要会客的话,还是应该适当化妆以显示对客人的尊重。应尽量避免在公共场所当众化妆或补妆。重视个人形象是一件好事,但是一有空闲就旁若无人地对镜修饰,则显得比较失礼。
总之,修饰仪容要讲究协调,即要与业务伙伴自身的外貌、气质、身份,以及外部的环境相协调,给人以“浓妆淡抹总相宜”的感觉。
美来自内心
只有美丽的外表,却没有丰富的内涵,就是绣花枕头。高雅的气质源于内在的涵养。
所以,无论是男性还是女性,除了注意仪容仪表外,还要注意言谈举止得体大方。建议业务伙伴平时多读书看报,多向成功人士学习,培养气质、加强自身修养,给人知书达礼、善解人意的印象。这样内外结合,相得益彰,才会显得气质高雅、魅力无究。